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社長のひとり言 

美容師のためのケミカル&サイエンス

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遅ればせながら明けましておめでとうございます。
といいつつもう2週間以上過ぎていますが^^

新年に向けて何か目標を立てている方も多くいらっしゃるのでは。
そんな僕はといいますとたくさんありすぎて書けません^^

まずブログの更新^^
これに尽きるのではないか?

頑張ろう^^


そういえば年明け、WEBショップの注文の流れに大きく変化があったような気がします。
去年1年このWEBショップに本当に力を入れてきましたが何となく落ち着いてきた気がします。
それというのも去年1年は@コスメなどの口コミで新規で購入されたお客様が多くいらっしゃいます。

この口コミの効果は本当に凄い^^
ビックリしました!

ただ、口コミの評価が高くてもそれが万人の方に合うわけではないから。
リピート率を4ヶ月間で集計すると40%弱、これはかなり優秀なのだと色んな方面の方から言われますが・・・

昨年の暮れにいくつかやってきたプロモーションを一切止めました。
新規に購入される方はもういないんじゃないかなって思っていましたが、そうでもないの^^

もう一点は本当に気に入ってくださっているお客様が残った感じ、かな?
ブログ書かない代わりにメルマガで業界の裏話とか、あまり聞かないようなお話の内容を吟味して配信したり。

そして最近の傾向は業務用でリピート(笑)
断然お徳ですもんね。

業務用商品なので合計額で60,000円以上になってしまうお客様もチラホラ。
本当にありがとうございます。

だから、ついあれこれサンプル差し上げたり使い方の説明にも力が入っちゃって^^


あともうひとつ感じている事。

それは天使シリーズのヘアケアを販売させていただいて感じるのは、本当に熱烈なお客様が多いという事。
電話やメールでの問合せもたくさんいただいているんだけど、一番多いのがエクセルパティエンスの導入サロン教えてくださいってことなの。

それはなぜか?

お客様の会員登録のとき簡単なアンケートのも答えてもらったりしていますが、やっぱりお家でシャンプー、トリートメントしただけなのに髪の違いがわかるからでしょ?

そうするとカラーやパーマなどでのダメージの事や、クセ毛の悩みなど今まで悩んだ事が解消されるのではないかって思ってしまうらしいんだけど・・・・・

ご紹介できるエリアであれば喜んでお教えしていますが、悲しいかなほとんどのケースで導入店がない^^
ご紹介できないのが少し情けなく、悲しい気分になったり・・・・

中には何時間もかけてK-dashまで来てくださるお客様もいらっしゃるのですが、それでも限界があります(TT)

だから今年の目標はもう少し導入サロン様を増やそうって結論!
それに向けての準備、着々と整えています。
もし、あなたのサロンにエクセルパティエンスのご案内が届きましたら遠慮なくお問合せください。

そして商品のこと、セミナーの事、使い方についてなど遠慮なくお問合せください。

商品の導入について

新年早々、営業って感じのブログ記事ですみません^^
次回『パーマや縮毛矯正の2回目以降の連用で気をつける事』

早急にUPします!

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