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社長のひとり言 

美容師のためのケミカル&サイエンス

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新商品の企画提案書

『ネットで注文後、どれくらいで届きますか?』
『急いで使いたいのですが明日着きますか?』

明確な基準教えてくださいなどメールの問い合わせってなんだか冷たい感じがしますね^^
でもメールなのでニュアンスが伝わらずそんな印象を受けるんだと思います。
こちらから発信するメールでお客様が不快な思いをされないよう朝の打ち合わせで注意勧告しました!

一応、基準はあるんですよ。ネット通販の場合特定商取引法や個人情報保護法など最低限の表示義務があって良く見ていただくと送料に関すること、配送に関することなど出てるんですけどね^^

エクセルパティエンスはご注文いただくとその情報は埼玉の配送センターに転送されます。
パティエンスは日曜日と月曜日が定休日となっております。
ご注文の日時でいうと火曜~土曜の15時までのご注文であれば通常即日出荷いたします!

例えば土曜日の17時に注文いただいた商品の発送は3日後の火曜日の発送になってしまいます^^
注文は24時間いつでもお受けできますが日曜、月曜の発送は出来ません。

また宅急便の関係で翌日到着する地域は関東、中部、関西(兵庫県まで)、東北(青森、秋田)は翌日午前到着が可能です。四国、中国地方は午後着であれば翌日配達が可能です。
九州、北海道の方は翌々日午前着になりますのでよろしくお願いいたします。

要するに土曜15時以降のご注文で九州、北海道のお客様のお手元に届くのは最短でも木曜日午前着になってしまいます。火曜日の15時までにご注文くださっても同じ日時に届くというわけです^^


もうすぐ梅雨入りですね?
サロンやっていた頃は今が一番忙しい季節^^
12月よりもやはり梅雨時期でした(笑)

お客様の髪を何とかきれいに!
普段お手入れしやすい髪にするにはどんな事をしてどんなアドバイスしてあげようって必死に考えて・・・・
もちろんカラーやパーマなどで傷んだ髪のケアもそうだけどやっぱりクセ毛対策かなぁ?

NEC_0065.jpg

こんな事誰も考えないからなぁ~
だから価値あるものにって一生懸命企画書作ってみました^^
暇なんだねぇっていわれるかもしれませんが人のために頭つかって少しでも役に立てればいいけど!

写真でうっすら見えますが表紙を捲るとぎっしりと内容が詰まってます。
クセ毛の悩みや市場性なども踏まえて、何を・いつ・どこで・だれが・なぜやるのか、どうやってやるのか・開発にはいくらかかるか、もちろんどんな薬剤(原料)つかって髪にどんな作用をもたらしクセ毛を解消するのか(笑)

まだ途中ですが無駄になるかもしれないけど毎日少しづつ作っていこう^^
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